Investigating the relationship between employee satisfaction and guest satisfaction
lilianling 添加于 2014-1-16 12:07
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作 者
Spinelli MA, Canavos GC-
详细资料
- 文献种类:期刊
- 期刊名称: The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
- 期卷页: 2000年 第41卷 第6期 29-33页
- 出版社: Elsevier
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